Transfer na Itália

Transfer Milão – estação de trem

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Descrição geral

Serviço de transfer com motorista do seu hotel em Milão até a estação de trem central de Milão, ou vice-versa.

Tipos de transporte

Carro: Mercedes Classe E ou similar  – Capacidade: até 3 passageiros + 2 malas

Mini Van 7: Mercedes Classe V ou similar – Capacidade: 7 passageiros +7 malas grandes e máximo 4 de mão pequenas.

                          Mini Van 8: Mercedes Sprinter ou similar – Capacidade: 8 passageiros +12 malas grandes e máximo 5 de mão pequenas.

  Mini-bus: até 20 lugares
AVISO IMPORTANTE
A Itália impõe regras restritas durante o período da pandemia de Covid. Quais:

  • capacidade dos carros e vans foi modificada para 80%, agora podemos levar somente:
      • 2 passageiros em um carro com capacidade para 3 passageiros
      • 6 passageiros em uma van de 7 a 8 passageiros
      • nenhum passageiro pode ir na parte da frente do carro ou da van
  • os passageiros e o motorista devem usar sempre máscara FFP2 obrigatoriamente

O que está incluído

– veículo autorizado Ncc: é um veículo autorizado a transportar pessoas, com seguro total e sujeito a verificações e auditorias anuais e cuidadosas do MCTC (órgão do governo Italiano).
–  taxas: turísticas, pedágios, gasolina e estacionamento
–  motorista: que possui licença (autorização NCC) para transportar turistas.
– assistência em português: por e-mail e telefone, por Deyse ou por outro funcionário brasileiro. Nós lhe prestaremos assistência via WhatsApp, fornecendo todas as informações necessárias para o melhor desempenho do serviço.

Não está incluído

– alimentação do cliente
– espera maior de 30 minutos na chegada

Informações úteis

Importante: 

  • O motorista espera o cliente na porta do Hotel ou dentro da estação (indicamos onde) com uma placa com o nome do cliente. Desde 2018, quando foi colocado a separação de pessoas com bilhete ou não ao interno da estação, os motoristas não podem mais aguardar na descida do trem.
  • No caso de atraso, maior de 30min, devemos cobrar hora extra (é informado o valor).

Tipo: transporte
Fornecedor: Trabalhamos com o Francesco, e sua frota de carros e vans que atendem Florença e região. Trabalhamos com ele desde 2014, e no nosso trip advisor poderá ver a opinião dos clientes, contentes com o serviço dele.
SOB MEDIDA: todos os serviços podem ser alterados em base ao seu interesse. Se há alguma necessidade, ou interesse específico, por favor descreva no formulário abaixo. Estamos à disposição para transformar a sua viagem na melhor descoberta da Itália, conte conosco 😉!

Dúvidas Frequentes

1. O preço é por pessoa ou por transporte? O preço que lhe passamos é sempre por transporte e não por pessoa. Os serviços são particulares, não colocamos outras pessoas que não sejam do seu grupo junto com você na van, carro, barco ou microônibus.

2. O serviço de transporte é em grupo ou particular?Nós trabalhamos somente com transporte particular. Portanto uma pessoa, família ou grupo reserva um transporte e paga por este transporte inteiramente. Não realizamos transfers compartilhados.

3. Ha cadeirinhas para crianças? Sim, porém o cliente deve solicitar SEMPRE na reserva, é gratuito, mas podemos garantir somente se informado na reserva, por uma questão de gestão do serviço.

4. Como o preço é calculado? Os preços na Itália não são por diária como no Brasil. O preço é definido por quilometragem + tempo à disposição.

5. O preço é o mesmo qualquer horário de serviço? Não. Os preços tabelados sempre se referem à faixa horária das 7 às 20h. Das 20:01 às 6:59 há aumento de 20% do valor por hora, por adicional noturno.

6. Os motoristas falam português? A maior parte dos motoristas falam espanhol, italiano ou inglês. Somente na região de Nápoles e Costa Amalfitana temos motoristas que falam português. No entanto, toda assessoria é realizada conosco em português. Você será sempre atendido por Deyse ou outros funcionários brasileiros que responderão aos e-mails em português e lhe prestarão toda assistência via whatsapp durante o período do serviço. Apesar dos motoristas não falarem português, eles já estão acostumados a trabalhar com o público brasileiro e dificilmente há problemas de comunicação, uma vez que recebem previamente todas as informações necessárias para que realizem o serviço do melhor modo possível.

7. Os motoristas dão explicações sobre os lugares? São Guias? Este é somente serviço de motorista, não há explicações. A Itália possui muitos bens artísticos importantes e por isso valoriza o trabalho de cada profissional, dando assim ao viajante as informações completas e justas. Portanto aqui na Itália os motoristas e guias têm licenças diferentes. Portanto, caso haja interesse em passeios guiados, ou seja, que um guia acompanhe juntamente com a van ou carro, nós oferecemos esse serviço, peça cotação.

8. Ha algumas referências de clientes que já fizeram passeios com a empresa? Sim, você poderá ver no Trip Advisor.

9. Qual antecedência mínima para a reserva? Posso decidir pelo passeio quando eu chegar na cidade? As reservas de transfers e serviços de transporte tem antecedência mínima de 12hs. Porém são vendidos em base à disponibilidade, portanto eu indico reservar ao menos 2 semanas antes da viagem no mínimo. Se pretende viajar entre maio e setembro, reserve se passível, 1 mês antes. Nas festividades de natal e reveillon também aconselho 1 mês antes.

10. Como faço para reservar? Preencha o formulário abaixo. Receberá automaticamente toda a tabela de preços do serviço acima. Como os serviços são particulares, e dependem da agenda dos profissionais que o realizam, nós precisamos contatá-los e verificar a disponibilidade dos mesmos. Posteriormente, nós entraremos em contato respondendo seu email de 12h a 48hs no horário comercial, informando a disponibilidade do serviço. Caso haja algum pedido especial sob-medida, verificaremos e responderemos no mesmo email.

Reserva e Cancelamento

Como é feito o pagamento? As reservas são realizadas mediante ao pagamento da taxa de reserva, uma parte do valor do serviço. Após o pagamento da taxa de reserva, enviamos o VOUCHER completo dos tours, com os dados da reserva, ponto de encontro e telefone de contato.

Quais são as regras de Reserva e Cancelamento?

  • Ao efetuar o pagamento o cliente concorda com todas as informações enviadas na Pré-reserva e Voucher de serviço.
  • As horas de serviço são aquelas informadas no voucher, e excedendo o seu limite será cobrada hora extra.
  • Em caso de cancelamento até 2 dias antecedentes ao serviço, não haverá devolução do valor pago.
  • Em caso de cancelamento até 48 hs antes do serviço, será cobrado o valor total do serviço.
  • A espera pelo cliente no horário marcado é de no máximo 30 min para vans e micro-ônibus e 10 min para Barcos-taxi. Após este tempo será computado como serviço realizado.

    Quer reservar ou saber maiores informações?
    Estamos à sua disposição, você será respondido em português!


    Data em que gostaria de realizar o transfer:


    Qual o nome do seu Hotel?

    Sobre Deyse Ribeiroescrever BIO! Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Phasellus id augue sit amet lectus rutrum cursus. Pellentesque scelerisque mi ligula, in mattis neque volutpat vitae. Vestibulum tincidunt felis nibh, nec sodales eros pretium sed. Duis interdum tincidunt eros ut semper. Vestibulum tincidunt lacus at est rutrum, eu malesuada nulla tempor.

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