Transfer Aeroporto de Roma ao Hotel no centro

Transfer de Aeroporto de Roma ao Hotel no centro – Serviço de transfer com motorista do Aeroporto Fiumicino (Aeroporto Internacional Leonardo da Vinci), ao seu hotel no centro de Roma, ou vice-versa com motorista autorizado  (Noleggio con conducente Ncc).

– TRANSFER: de AEROPORTO  FIUMICINO – para – ROMA centro/hotel (ou retorno)
Preços para serviços privativos: para você e seus acompanhantes, não incluiremos terceiros em seu serviço
– € 95  – em Carro Mercedes Classe E ou similar – para até 3 passageiros + 2 malas médias  (88 litros) + 2 de mão pequenas (33 litros) –  veja quadro com medidas
– € 135  – em  Van Mercedes Vito, Sprinter ou similar – para até 8 passageiros + 8 malas de porão (117 litros) + 4 de mão pequenas (33 litros) –  veja quadro com medidas

O preços se referem:
–  serviços privativos: para você e  seus acompanhantes, não incluiremos terceiros em seu serviço
– no caso de serviço se realizar das 20h às 07, será acrescido de adicional noturno de +20%
– no caso de serviço se realizar em feriados nacionais italiano, haverá um suplemento de +25% a +30%, dependendo do fornecedor
– caso seja necessário, a hora extra do serviço é € 80/hora para carros, € 90/hora para vans de 7 pax e € 100/hora vans de 8 pax
– informação sobre o tamanho das malas na tabela acima (Tipos de transporte)

• Veículo autorizado NCC: O transporte é realizado por um veículo licenciado para o transporte de passageiros, com seguro completo. Esse veículo passa por inspeções rigorosas e anuais realizadas pelo MCTC (órgão de trânsito italiano), garantindo segurança e qualidade.
• Taxas: Todos os custos relacionados ao serviço estão cobertos, incluindo taxas turísticas, pedágios, gasolina e estacionamento.
• Motorista: Profissional autorizado a transportar turistas (licença NCC). Os motoristas falam italiano e inglês e, em alguns casos, espanhol. O suporte ao cliente e nossa assessoria são sempre realizados em português.
• Tempo de espera no local de encontro: No caso de transfers em estações, há um tempo de espera de até 60 minutos a partir do horário combinado.
• Valor: O preço apresentado refere-se ao custo por veículo e por trecho (não por pessoa, e não inclui ida e volta).

• Serviços de guia turístico ou explicações detalhadas durante o trajeto.
• Alimentação, degustações e ingressos de museus ou monumentos.
• Tempo de espera superior a 60 minutos na chegada.

Tipo de serviço: transporte
Fornecedor: Trabalhamos com o John e sua frota de carros e vans que atendem Roma e região. Trabalhamos com ele desde 2019.

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Alteração de horário: É possível solicitar alterações no horário até 24 horas antes do primeiro serviço agendado, desde que haja disponibilidade na frota. Não realizamos alterações sem essa antecedência mínima.

Tempo máximo de espera:

• • Transfers de chegada nos aeroportos de Milão (Malpensa) e Roma (Fiumicino): até 60 minutos de espera. Após isso, sem comunicação, será considerado como serviço realizado.
  • Demais aeroportos: até 45 minutos de espera antes de ser registrado como concluído.
  • Transfers de chegada das estações de trem: até 30 minutos de espera. Após isso, sem comunicação, será considerado como serviço realizado.
  • Transfers terrestres ou tours com guia: até 30 minutos após o horário combinado, sem contato do cliente, será considerado como serviço concluído.
  • Transfers terrestres: até 15 minutos após o horário combinado, sem contato do cliente, será considerado como serviço concluído.
  • Transfers de barco em Veneza: devido à legislação, a espera máxima é de 10 minutos. Após isso, será considerado como realizado.

IMPORTANTE: Funcionamento do Serviço de Transfer nos Aeroportos – Para garantir uma experiência organizada e tranquila, seguem as informações importantes sobre como funciona o serviço de transfer nos aeroportos:

1. Recepção pelo motorista:
   • • O motorista estará esperando o cliente na área de desembarque do aeroporto, segurando uma placa com o nome ou sobrenome de um dos integrantes do grupo, conforme informado no voucher da reserva.
     • Ele irá acompanhar e auxiliar o grupo com suas bagagens até o veículo.
2. Atrasos ou alterações no voo antes do embarque: Caso haja atraso no voo, mudança de horário ou cancelamento antes da decolagem, é obrigação do cliente informar à equipe da empresa para que possamos ajustar o serviço.
3. Atrasos após o embarque do voo:
   • • Após o avião decolar, o motorista acompanha as informações através dos painéis do aeroporto.
     • Se o atraso após o pouso superar 40 minutos, será cobrada uma taxa adicional de espera (hora extra), cujo valor estará especificado no voucher.
4. Atrasos na retirada de bagagens:
   • • Em situações em que a retirada das malas levar mais de 30 minutos, o cliente deve entrar em contato com os telefones disponibilizados no voucher para comunicar o atraso.
     • Isso é essencial para evitar:
       • • Débitos extras relacionados ao tempo de espera.
         • Casos em que o motorista possa erroneamente interpretar que o cliente não embarcou, já que as companhias aéreas não fornecem informações sobre atrasos na retirada de malas.
5. Em caso de perda ou reclamação de bagagem, que pode gerar uma demora superior a 1 hora, será aplicada a taxa de espera adicional (informada no voucher).
6. Mudança de aeroporto após o embarque:Se o cliente pousar em um aeroporto diferente do informado na reserva e o motorista já estiver no aeroporto original, será cobrado o valor integral do transfer. No entanto, podemos enviar um veículo ao novo aeroporto de chegada, com o custo adicional do percurso revisado. Nestes casos, o atendimento será feito pelo primeiro veículo disponível, e o tempo de espera pode chegar a 60 minutos.
7. Tempo máximo de espera:
   1. • Aeroportos Fiumicino e Malpensa: O motorista aguardará até 60 minutos após o pouso. Caso não haja comunicação com o cliente nesse prazo, o serviço será registrado como “NO SHOW” e o cliente será responsável pelo pagamento integral do serviço.
      • Demais aeroportos: A espera máxima é de 45 minutos.

Essas informações são importantes para garantir o sucesso do serviço, evitando desencontros e custos extras. Por favor, mantenha nossa equipe sempre informada em caso de alterações ou imprevistos.

SOB MEDIDA: todos os serviços podem ser alterados em base ao seu interesse. Se há alguma necessidade, ou interesse específico, por favor descreva no formulário abaixo. Estamos à disposição para transformar a sua viagem na melhor descoberta da Itália, conte conosco 😉!

Outras opções:

• • A importância de contratar um transfer do Aeroporto ao Hotel na Itália
  • Transfer Porto de Civitavecchia ao Aeroporto Fiumicino de Roma
  • Transfer Roma Aeroporto/Fiumicino – Nápoles
  • Transfer Aeroporto Ciampino de Roma ao hotel

A seguir, explicamos de forma simples e clara como funciona o serviço de transporte para que você tenha todas as informações necessárias antes de reservar:

1. O preço é por pessoa ou por transporte? O preço informado é sempre por transporte e não por pessoa. Nossos serviços são particulares, o que significa que você não irá compartilhar o veículo com outras pessoas fora do seu grupo. O transporte será exclusivo para você e seus acompanhantes, seja de van, carro, barco ou microônibus.

2. O serviço de transporte é em grupo ou particular? Trabalhamos exclusivamente com transporte particular, ou seja, uma pessoa, família ou grupo reserva o veículo e paga pelo transporte inteiro. Não oferecemos transfers compartilhados.

3. Há cadeirinhas para crianças? Sim, disponibilizamos cadeirinhas para crianças gratuitamente, mas é fundamental que o pedido seja feito durante a reserva. Caso não seja informado, não podemos garantir a disponibilidade, pois a organização do serviço depende dessa solicitação prévia.

4. Como o preço é calculado? Diferentemente do Brasil, os preços na Itália não são cobrados por diária. Aqui, o valor é calculado com base na quilometragem percorrida + tempo à disposição.

5. O preço é o mesmo em qualquer horário do dia? Não. Os preços informados correspondem à faixa horária das 7h às 20h. Para serviços realizados entre 20:01 e 6:59, há um acréscimo de 20% no valor por hora, devido ao adicional noturno.

6. Os motoristas falam português? A maioria dos motoristas fala espanhol, italiano ou inglês. Apenas na região de Nápoles e Costa Amalfitana temos um motorista que fala português. No entanto, toda assistência e assessoria prévia será realizada em português por nossa equipe, que estará disponível para você via WhatsApp durante o período do serviço. Apesar do idioma dos motoristas, eles estão acostumados a atender o público brasileiro, e as informações previamente enviadas garantem que o serviço seja realizado da melhor forma possível.

7. Os motoristas dão explicações sobre os lugares? São guias?
Este é um serviço de transporte, não de guia turístico. Os motoristas não oferecem explicações sobre os locais visitados. Na Itália, os trabalhos de motoristas e guias são regulamentados separadamente, cada um com sua licença específica. Caso você deseje um guia turístico para acompanhar sua viagem, podemos oferecer este serviço mediante solicitação. Entre em contato para receber uma cotação.

8. Há referências de clientes que já utilizaram os serviços da empresa? Sim, temos avaliações disponíveis no  Trip Advisor, onde você pode conferir opiniões de outros clientes sobre nossos serviços.

9. Qual é a antecedência mínima para fazer uma reserva? Posso decidir pelo passeio ao chegar na cidade? A antecedência mínima para reservas de transfer ou serviços de transporte é de 24 horas, desde que haja disponibilidade. No entanto, recomendamos que você faça a reserva com pelo menos 2 semanas de antecedência. Se a viagem estiver programada entre os meses de maio e setembro, ou em períodos como Natal e Réveillon, indicamos uma reserva com 1 mês de antecedência para garantir sua vaga, pois são períodos de alta demanda.

10. Como faço para reservar? É simples! Basta preencher o formulário abaixo. Você receberá automaticamente a tabela de preços correspondente ao serviço solicitado. Como os serviços são particulares e dependem da disponibilidade dos motoristas e veículos, verificaremos a agenda e entraremos em contato por e-mail dentro de 12 a 48 horas (horário comercial), confirmando a disponibilidade. Caso haja alguma solicitação especial fora do padrão, analisaremos a viabilidade e responderemos no mesmo e-mail.

Com essas informações, garantimos que você poderá planejar seu transporte conosco de forma prática e segura! Se ainda tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar.

Como é feito o pagamento? O processo de pagamento e reserva funciona da seguinte forma:

1. Taxa de Reserva:
   As reservas são confirmadas mediante ao pagamento de uma taxa de reserva. Após manifestar interesse em concluir a reserva, solicitaremos que você envie todas as informações necessárias para organizar o serviço.
2. Confirmação da pré-reserva:
   Confirmaremos a disponibilidade de nossos fornecedores e, em seguida, enviaremos uma pré-reserva. Essa pré-reserva incluirá todos os detalhes completos da reserva, como descrição dos serviços contratados e os dados para o pagamento da taxa de reserva.
3. Forma de pagamento:
   • O pagamento é realizado em duas etapas:
     • Entrada: um valor inicial entre 30% e 50% da taxa de reserva.
     • Saldo restante: pode ser dividido em várias parcelas, desde que o pagamento total seja concluído até 15 dias antes da viagem.
   • Os pagamentos são feitos diretamente na Itália e podem ser realizados via remessa internacional (usando o sistema de sua preferência wise, revolut, etc), pix (sistema CommPix) ou cartão de crédito.
4. Envio do voucher e nota fiscal:
   Após o pagamento da taxa de reserva, enviaremos o voucher completo com todos os dados da sua reserva, além do telefone de contato e a nota fiscal italiana para seu e-mail. Não será necessário apresentar o voucher aos fornecedores; ele servirá apenas como referência para você consultar os serviços reservados.
5. Assistência antes dos serviços:
   Um dia antes da realização de cada serviço contratado, entraremos em contato pelo WhatsApp, até as 19h, para enviar um lembrete do que foi reservado. Também compartilharemos fotos do ponto de encontro e todas as informações necessárias para facilitar sua experiência.

Tudo isso é feito para que você tenha uma estadia tranquila e uma ótima experiência na Itália conosco! Caso tenha dúvidas ou necessidade de ajuste na reserva, estamos à disposição para ajudar!

Quais são as regras de Reserva e Cancelamento? Nossa empresa faz contrato, abaixo copia do contrato quanto ao serviço de transporte:

Cláusula 10 ª. Quanto ao cancelamento por parte do cliente/CONTRATANTE:

• – realizado até 30 dias antecedentes ao primeiro serviço agendado, efetuamos cancelamento com devolução de 80% valor pago, descontando os valores de impostos e transferências bancárias (nformamos que nossa Iva é 22). Os 20% retido é referente ao serviço de agênciamento realizado. Não serão restituídos os valores  quanto aos serviços descritos nos pontos 10.1 e 10.2 deste contrato.
• – realizado até 15 dias antecedentes ao primeiro serviço agendado, efetuamos cancelamento com devolução de 50% do valor pago, descontando os valores de impostos e transferências bancárias (Informamos que nossa Iva é 22%), exceto quanto aos serviços descritos nos pontos 10.2 e 10.3 .
• – realizado partir de 14 dias anteriores ao primeiro serviço não será possível efetuar a devolução do valor, somente será possível a remarcação do mesmo serviço em até 6 meses da data do cancelamento. Exceto quanto aos serviços descritos nos pontos 10.2 e 10.3 .
• – realizado partir de 7 dias anteriores ao primeiro serviço não será possível efetuar a devolução do valor ou remarcação.

10.1.  Serão considerados como cancelamento por parte do cliente os cancelamentos somente via email, com a descrição de qual serviço será cancelado e qual será confirmado. Não serão considerados quaisquer cancelamentos realizados por meio de whatsapp ou telefone.

Cláusula 11 ª. Quanto ao cancelamento por parte do CONTRATADO:

• – será considerado cancelado por parte da empresa Contratada – por falta de pagamento, quando o CONTRATANTE não efetua o pagamento até 10 dias antes do primeiro serviço, no caso de opções de 2 (dois) ou mais pagamentos. Não será possível efetuar a devolução do valor ou remarcação do serviço não pago ou parcialmente pago, como forma de penalidade.
• – será considerado cancelado por parte da empresa Contratada – por falta de pagamento, quando o CONTRATANTE não efetua o pagamento na data indicada neste contrato, no caso do serviço  em um único pagamento.
• 11.1. O cancelamento por parte do contratado será efetuado somente via email.