Índice:
Descrição geral
Serviço de transporte com motorista de bate – volta de Roma, do seu hotel no centro, a Costa Amalfitana, com tempo de espera para uma visita as cidades de Positano, Amalfi e Ravello. O serviço é realizado com motorista autorizado (Noleggio con conducente Ncc).
Tipos de transporte
Mini-bus: até 20 lugares
Descrição dos Preços
. ITINERARIO de TRANSPORTE : De ROMA centro/hotel – para – POSITANO + AMALFI + RAVELLO – retorno – ROMA centro/hotel
Preços para serviços privativos: para você e seus acompanhantes, não incluiremos terceiros em seu serviço
– 12 hs de serviço, iniciando no hotel e terminando no hotel
– € 1040 – em Carro Mercedes Classe E ou similar – para até 3 passageiros
– € 1190 – em Van Mercedes Vito, Sprinter ou similar – para até 8 passageiros
O preços se referem:
– serviços privativos: para você e seus acompanhantes, não incluiremos terceiros em seu serviço
– no caso de serviço se realizar das 20h às 07h, será acrescido de adicional noturno de +20%
– no caso de serviço se realizar em feriados nacionais italiano, haverá um suplemento de +25% a +30%, dependendo do fornecedor
– caso seja necessário, a hora extra do serviço é € 80/hora para carros, € 90/hora para vans de 7 pax e € 100/hora vans de 8 pax
– informação sobre o tamanho das malas na tabela acima (Tipos de transporte)
O que está incluído
– taxas: turísticas, pedágios, gasolina e estacionamento
– motorista: que possui licença (autorização NCC) para transportar turistas.
– motoristas falam italiano e inglês, em alguns casos podemos ter motoristas que falam espanhol. A nossa assessoria e atendimento é sempre em português
– encontro no estação possui espera de até 30 min (chegada)
– valor do transfer acima é Por Veículo (não é por pessoa)
Não está incluído
– espera maior de 30 minutos na partida
Informações úteis
– Até nas 24hs antecedentes ao primeiro serviço é possível modificar o horário de início do serviço, somente se houver disponibilidade da frota para tal. Não modificamos horário de encontro sem antecedência mínima de 24hs.
Serviços Relacionados
– A espera pelo cliente no horário marcado é de:
- no máximo 30 minutos, nos serviço de transporte terrestre e tours com guia. Após este tempo, sem nenhum contato por parte do cliente, será computado como serviço realizado.
- no máximo de 60 minutos, no caso do transfer de chegada nos aeroportos de Milão Malpensa e Fiumicino. Após este tempo, sem nenhum contato por parte do cliente, será computado como serviço realizado.
- no máximo de 45 minutos, no caso do transfer terrestre dos demais aeroportos. Após este tempo, sem nenhum contato por parte do cliente, será computado como serviço realizado.
- de no máximo 10 minutos, no caso de transfer de barco em Veneza, devido a legislação local. Após este tempo, sem nenhum contato por parte do cliente, será computado como serviço realizado
Tipo: transporte
Fornecedor: Trabalhamos com o John e sua frota de carros e vans que atendem Roma e região. Trabalhamos com ele desde 2019.
SOB MEDIDA: todos os serviços podem ser alterados em base ao seu interesse. Se há alguma necessidade, ou interesse específico, por favor descreva no formulário abaixo. Estamos à disposição para transformar a sua viagem na melhor descoberta da Itália, conte conosco 😉!
Dúvidas Frequentes
1. O preço é por pessoa ou por transporte? O preço que lhe passamos é sempre por transporte e não por pessoa. Os serviços são particulares, não colocamos outras pessoas que não sejam do seu grupo junto com você na van, carro, barco ou microônibus.
2. O serviço de transporte é em grupo ou particular?Nós trabalhamos somente com transporte particular. Portanto uma pessoa, família ou grupo reserva um transporte e paga por este transporte inteiramente. Não realizamos transfers compartilhados.
3. Ha cadeirinhas para crianças? Sim, porém o cliente deve solicitar SEMPRE na reserva, é gratuito, mas podemos garantir somente se informado na reserva, por uma questão de gestão do serviço.
4. Como o preço é calculado? Os preços na Itália não são por diária como no Brasil. O preço é definido por quilometragem + tempo à disposição.
5. O preço é o mesmo qualquer horário de serviço? Não. Os preços tabelados sempre se referem à faixa horária das 7 às 20h. Das 20:01 às 6:59 há aumento de 20% do valor por hora, por adicional noturno.
6. Os motoristas falam português? A maior parte dos motoristas falam espanhol, italiano ou inglês. Somente na região de Nápoles e Costa Amalfitana temos um motorista que fala português. No entanto, toda assessoria é realizada conosco em português. Você será sempre atendido por Deyse ou outros funcionários brasileiros lhe prestarão toda assistência via whatsapp durante o período do serviço. Apesar dos motoristas não falarem português, eles já estão acostumados a trabalhar com o público brasileiro e dificilmente há problemas de comunicação, uma vez que recebem previamente todas as informações necessárias para que realizem o serviço do melhor modo possível.
7. Os motoristas dão explicações sobre os lugares? São Guias? Este é somente serviço de motorista, não há explicações. A Itália possui muitos bens artísticos importantes e por isso valoriza o trabalho de cada profissional, dando assim ao viajante as informações completas e justas. Portanto aqui na Itália os motoristas e guias têm licenças diferentes. Portanto, caso haja interesse em passeios guiados, ou seja, que um guia acompanhe juntamente com a van ou carro, nós oferecemos esse serviço, peça cotação.
8. Ha algumas referências de clientes que já fizeram passeios com a empresa? Sim, você poderá ver no Trip Advisor.
9. Qual antecedência mínima para a reserva? Posso decidir pelo passeio quando eu chegar na cidade? As reservas de transfers e serviços de transporte tem antecedência mínima de 12hs. Porém são vendidos em base à disponibilidade, portanto eu indico reservar ao menos 2 semanas antes da viagem no mínimo. Se pretende viajar entre maio e setembro, reserve se passível, 1 mês antes. Nas festividades de natal e reveillon também aconselho 1 mês antes.
10. Como faço para reservar? Preencha o formulário abaixo. Receberá automaticamente toda a tabela de preços do serviço acima. Como os serviços são particulares, e dependem da agenda dos profissionais que o realizam, nós precisamos contatá-los e verificar a disponibilidade dos mesmos. Posteriormente, nós entraremos em contato respondendo seu email de 12h a 48hs no horário comercial, informando a disponibilidade do serviço. Caso haja algum pedido especial sob-medida, verificaremos e responderemos no mesmo email.
Reserva e Cancelamento
Como é feito o pagamento? As RESERVAS são realizadas mediante ao pagamento da taxa de reserva.
Ao manifestar interesse em concluir a reservar, pediremos que você envie todas as informações necessárias para a reserva do serviço.
Nós iremos confirmar as disponibilidades de todos os fornecedores, e posteriormente enviamos uma pré-reserva com os dados completos da reserva, uma descrição bem minuciosa, com dados para o pagamento da TAXA DE RESERVA, que pode ser:
- uma entrada de 30 a 50%
- o restante do pagamento, pode ser dividido de várias vezes, desde que seja completado até 15 dias antes da viagem.
Nossos pagamentos são na Itália, e podem ser feitos via remessa (usando seu sistema preferido) ou cartão de crédito
Após o pagamento, enviamos o VOUCHER completo dos passeios, com os dados da reserva e telefone de contato. e a nota fiscal italiana por email.
Você não precisa mostrar o voucher aos fornecedores, basta tê-lo consigo para recordar os passeios reservados.
Um dia antes de cada serviço reservado, nos entraremos em contato via whatsApp até as 19h com um lembrete do que foi reservado, fotos do ponto de encontro, e tudo possível para lhe auxiliar para que você tenha uma ótima experiência na Itália conosco.
Quais são as regras de Reserva e Cancelamento? Nossa empresa faz contrato, abaixo copia do contrato quanto ao serviço de transporte:
- Cláusula 10 ª. Quanto ao cancelamento por parte do cliente/CONTRATANTE:
- – realizado até 30 dias antecedentes ao primeiro serviço agendado, efetuamos cancelamento com devolução de 80% valor pago, descontando os valores de impostos e transferências bancárias (nformamos que nossa Iva é 22). Os 20% retido é referente ao serviço de agênciamento realizado. Não serão restituídos os valores quanto aos serviços descritos nos pontos 10.1 e 10.2 deste contrato.
- – realizado até 15 dias antecedentes ao primeiro serviço agendado, efetuamos cancelamento com devolução de 50% do valor pago, descontando os valores de impostos e transferências bancárias (Informamos que nossa Iva é 22%), exceto quanto aos serviços descritos nos pontos 10.2 e 10.3 .
- – realizado partir de 14 dias anteriores ao primeiro serviço não será possível efetuar a devolução do valor, somente será possível a remarcação do mesmo serviço em até 6 meses da data do cancelamento. Exceto quanto aos serviços descritos nos pontos 10.2 e 10.3 .
- – realizado partir de 7 dias anteriores ao primeiro serviço não será possível efetuar a devolução do valor ou remarcação.
- 10.1. Serão considerados como cancelamento por parte do cliente os cancelamentos somente via email, com a descrição de qual serviço será cancelado e qual será confirmado. Não serão considerados quaisquer cancelamentos realizados por meio de whatsapp ou telefone.
- Cláusula 11 ª. Quanto ao cancelamento por parte do CONTRATADO:
- – será considerado cancelado por parte da empresa Contratada – por falta de pagamento, quando o CONTRATANTE não efetua o pagamento até 10 dias antes do primeiro serviço, no caso de opções de 2 (dois) ou mais pagamentos. Não será possível efetuar a devolução do valor ou remarcação do serviço não pago ou parcialmente pago, como forma de penalidade.
- – será considerado cancelado por parte da empresa Contratada – por falta de pagamento, quando o CONTRATANTE não efetua o pagamento na data indicada neste contrato, no caso do serviço em um único pagamento.
- 11.1. O cancelamento por parte do contratado será efetuado somente via email.